Solange Sie Ihre Online-Bestellung noch nicht endgültig aufgegeben haben, ist selbstverständlich jederzeit eine Anpassung Ihrer Bestell-Daten bzw. ein Abbruch des Bestellprozesses möglich.
Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, können Sie Stornierungen und Auftragsänderungen in aller Regel nur am Tag der Bestellung vornehmen. Sobald unser Auslieferungslager die Bestellung bearbeitet, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Auftragsänderungen oder Stornierungen am Tag der Bestellung können Sie online über Ihr Benutzerkonto unter „Mein QVC“ – „Bestellstatus“ vornehmen. Wählen Sie „Änderbare Bestellungen“ aus, um eine Änderung von Zahlungsart oder Lieferadresse bzw. die Stornierung der Auftragsnummer vorzunehmen.
Außerdem können Sie bei einer offenen Bestellung weitere Artikel ergänzen, indem Sie diese im Bestellprozess der bestehenden Auftragsnummer hinzufügen.
Alternativ können Sie sich auch mit unserer telefonischen Bestellannahme in Verbindung setzen, um die gewünschten Anpassungen durchzuführen. Unsere Kollegen stehen Ihnen täglich von 0 bis 24 Uhr unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 29 44 444 zur Verfügung.