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Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2007

QVC Deutschland ist Gesamtsieger des Wettbewerbs "Deutschlands kunden-
orientierteste Dienstleister 2007“
, der gemeinsam vom Handelsblatt, der
Universität St. Gallen, der Steria Mummert Consulting und der Rating-Agentur
ServiceRating ausgerichtet wurde. Damit ging QVC aus einem Kreis der größten
Dienstleistungsunternehmen Deutschlands als Gewinner hervor.

Die Besten des Wettbewerbs wurden mit dem Siegel als „Deutschlands kunden-
orientierteste Dienstleister 2007“ ausgezeichnet. QVC konnte mit seinem konsequent auf die Kundenbedürfnisse ausgerichteten Service und dem hohen Qualitäts-anspruch den ersten Platz belegen.

Von Anfang an steht bei uns der Kunde im Zentrum unserer Geschäftsidee. Diese
konsequente Orientierung an den Wünschen unserer Kunden bekommt mit dem
Preis „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“ ein hochwertiges
Gütesiegel.

2006 wurde QVC vom TÜV und in einer repräsentativen Studie des Marktforschungs-instituts Skopos ein hervorragender Kundenservice und eine herausragende Servicequalität bescheinigt. Rund 93 Prozent der Befragten in der Skopos-Studie waren 2006 mit QVC „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“. Als eines von bundesweit nur fünf Unternehmen erhielt QVC das TÜV-Siegel „Service tested“ mit dem Prädikat
„Sehr gut“.

 
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