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Bestellvorgang einleiten
Haben Sie im Warenkorb alle gewünschten Produkte zusammen,
klicken Sie den Button „Bezahlen“, um den Bestellvorgang
zu starten. Es erscheint das Formular "Kundeninformation".
Als Neukunde müssen Sie zunächst Ihre persönlichen
Daten und eine PIN (Persönliche Identifikations-Nummer)
eingeben. Sie erhalten dann eine QVC-Kundennummer, mit der Sie
sowohl online als auch telefonisch bei QVC bestellen können.
Ihre Bestellinformationen und Kundendaten werden in verschlüsselter
Form übermittelt und selbstverständlich vertraulich
behandelt. Näheres dazu finden Sie in unseren ausführlichen
Datenschutzbestimmungen.
Schritt 1: Zur Anmeldung gehen
Um sich als Neukunde anzumelden, finden Sie unten auf der Seite
unter der Überschrift "Neukunde" den Button "Kundendaten
eingeben". Klicken Sie ihn bitte an.
Schritt 2: Kundendaten registrieren
Auf der folgenden Seite „Kundendaten zur Anmeldung“
können Sie nun Ihre persönlichen Daten und Ihre PIN
eingeben. Bitte füllen Sie die Felder sorgfältig aus
und bestätigen Sie Ihre Angaben mit dem Button „Bestellung
fortsetzen“.
Schritt 3: Erhalt der Kundennummer
Als nächstes wird Ihnen Ihre persönliche QVC-Kundennummer
angezeigt. Merken Sie sich diese Nummer gut, denn bei jedem
weiteren Einkauf bei QVC genügt von nun an die Angabe zweier
Nummern: Kundennummer und PIN. Mit Klick auf den Button „Bestellung
fortsetzen“ geht es weiter zur „Bestellübersicht“.
Schritt 4: Bestellung prüfen und bestätigen
Schauen Sie sich bitte Ihre Bestellung noch einmal sorgfältig
an und vergewissern Sie sich, dass Produkt, Menge, Lieferadresse
etc. richtig erfasst wurden. Schließen Sie Ihre Bestellung
nun mit dem Button „Bestellung bestätigen“ ab.
Option: Bestellung ändern
Sollten Sie in der „Bestellübersicht“ einen Fehler
entdeckt haben oder möchten Sie ein weiteres Produkt hinzufügen
bzw. von Ihrer Bestellung streichen, klicken Sie auf „Bestellung
ändern“. Über den Button „Warenkorb aktualisieren“
auf der folgenden Seite kommen Sie dann zurück zum Warenkorb.
Dort nehmen Sie bitte Ihre Änderungen vor und bestätigen
diese mit Klick auf den Button „Warenkorb aktualisieren“.
Bitte beachten Sie: Sobald Sie Ihre Bestellung verändern,
werden Sie auf der Seite „Kundeninformation“ erneut
aufgefordert, sich anzumelden. Unter Eingabe Ihrer QVC-Kundennummer
und der PIN können Sie Ihre Bestellung
wie bekannt fortsetzen.
Option: Bestellung stornieren
Mit „Bestellung stornieren“ können Sie Ihre Bestellung
jederzeit löschen. Sie kommen dann automatisch wieder zurück
auf die Homepage. |
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