Bei QVC können Sie sich rund um die Uhr auf eine große Produkt- und Programmvielfalt freuen. Wir sind immer und überall für Sie da – im TV, im Internet und via Telefon! Außerdem können Sie sicher sein, dass Kundenservice und bequemes, risikoloses Einkaufen bei uns groß geschrieben werden.
Erreichbarkeit zu jeder Zeit
Im TV: Wir senden für Sie täglich 23 Stunden live.
Im Internet: Shopping zu jeder Tageszeit und weitere Services wie Live-TV, TV-Rückblick und vieles mehr.
Im Call Center: Unsere Bestellannahme nimmt Ihren Anruf an 365 Tagen im Jahr entgegen.
Einzigartige Produktvielfalt
Wir bieten Ihnen ständig mehr als 18.000 unterschiedliche Artikel – eine riesige Produktauswahl, die regelmäßig erweitert und der Nachfrage angepasst wird. Das Sortiment umfasst Produkte aus den Bereichen Schmuck, Mode, Beauty, Heimtextilien, Haushalt, Kochen, Basteln und Technik.
Namhafte und exklusive Marken
Unter den QVC Produkten finden sich viele bekannte Marken wie RAPHAELA by BRAX, KIPLING, BARE ESCENTUALS, BAUKNECHT, DIRT DEVIL, KITCHENAID oder SAMSUNG. Aber auch Eigenmarken wie beispielsweise die exklusive Schmucklinie DIAMONIQUE konnte QVC auf dem deutschen Markt etablieren.
Qualität & Garantie
Jedes Produkt-Muster und alle angelieferten Waren werden von Spezialisten der hauseigenen Qualitätssicherung eingehend kontrolliert. Erst wenn das Produkt die Qualitätskontrolle ohne Mängel durchlaufen hat, wird der Artikel eingekauft und in den Warenbestand aufgenommen.
Herstellergarantien geben wir direkt an unsere Kunden weiter. Bei vielen Marken und auch bei unseren Eigenmarken können wir Ihnen sogar oft eine längere Garantiefrist anbieten, als gesetzlich vorgeschrieben ist.
Mehr zu diesem Thema finden Sie in unseren AGB
Sichere Bestellung
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Daher ist auf QVC.de der Datentransfer durch SSL gesichert. Den sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten bestätigt auch das Siegel „Geprüfter Datenschutz“ des TÜV Rheinland.
Schnelle und flexible Lieferung
Unser Logistikpartner HERMES liefert Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen, Sperrgutartikel erhalten Sie innerhalb von ca. 10 Werktagen. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung nicht nur an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Rechnungsadresse, sondern auch an eine alternative Lieferadresse liefern lassen.
Einfache und bequeme Bezahlung
Bei QVC zahlen Sie wahlweise per Kreditkarte oder auf Rechnung. Wenn Sie den Rechnungsbetrag in Raten bezahlen möchten, dann nutzen Sie für ausgewählte Artikel Q Pay, die bequeme Ratenzahlung ohne Zinsen und Gebühren.
1 Monat Rückgaberecht
Wenn ein bestellter Artikel nicht passt oder nicht gefällt, können Sie die Ware ganz einfach innerhalb von einem Monat nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – kostenlos und ohne Angabe von Gründen.