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Stornierungen sind ausschließlich telefonisch und in aller Regel nur am Tag der Bestellaufnahme möglich. Dabei ist es unerheblich, ob Sie Ihren Auftrag ändern, ein Produkt hinzufügen oder ein Teil- bzw. ein Komplettstorno veranlassen möchten. Sobald unser Auslieferungslager den Auftrag übernommen hat, sind Änderungen nicht mehr möglich!

Wollen Sie also ein Storno veranlassen oder Ihren Bestellung ändern, setzen Sie sich bitte noch am Tag der Auftragserteilung mit unserer telefonischen Bestellannahme in Verbindung. Unsere Kollegen stehen Ihnen rund um die Uhr und gebührenfrei unter folgenden Rufnummern zur Verfügung:

In Deutschland und Österreich: 0800 29 44 444
In anderen Ländern Europas: 00800 29 44 44 44
 

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Telefon-Gesellschaften gebührenfreie Verbindungen unter 00800-Nummern anbieten.