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  Datenschutzhinweis der QVC Handel GmbH

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Personenbezogene Daten werden von QVC selbst bzw. hiermit beauftragten Unternehmen aus der QVC Gruppe erhoben und verarbeitet. Alle Unternehmen der QVC Gruppe gewähren Ihnen einen einheitlichen Datenschutzstandard. Daten aus dem Bestellvorgang werden zur Vertragsdurchführung verarbeitet bzw. genutzt und zum Zwecke der Bestellabwicklung ggf. auch an andere Dienstleister, wie Lieferanten, Speditionen, Kreditkartenunternehmer etc. weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zu diesen Zwecken zu verwenden und sich an die gesetzlichen Schutzbestimmungen zu halten.

Bei Erstbestellungen nutzen wir neben anderen Bonitätsdaten auch Anschriftendaten, um das Risiko von Zahlungsausfällen im Einzelfall abschätzen zu können (sog. Scoring). Zum Zwecke einer Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von spezialisierten Finanzdienstleistungsunternehmen (Auskunfteien) ab, wie z.B. den Firmen CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss; Deltavista, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien (für Kunden in Österreich). Sollten uns durch die Geschäftsbeziehung Negativdaten bekannt werden, die in verlässlicher Art und Weise auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines Kunden hindeuten, übermitteln wir diese Daten den oben genannten Auskunfteien zusammen mit Name und Anschrift. Diese Daten werden seitens der Auskunfteien anderen Unternehmen zur Bonitätsprüfung bereitgestellt, vorausgesetzt diese Unternehmen können ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten nachweisen.

QVC bietet Ihnen folgende zusätzliche Serviceleistungen an:
-     Zusendung eines Newsletters
-     Teilnahme an Gewinnspielen

Diese sind nur nach gesonderter Anmeldung nutzbar. Sollten Sie diese Serviceleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, können Sie jederzeit Ihre Anmeldung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie dazu bitte eine entsprechende Mitteilung an: kundenservice@QVC.com.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte Unternehmen außerhalb der QVC Gruppe zum Zwecke der Werbung erfolgt nicht (kein Adressverkauf). Als QVC Gruppe gelten alle mit der QVC Handel GmbH verbundene Unternehmen iSd § 18 Abs 2 Aktiengesetz (AktG).
Hinsichtlich der Verarbeitung und Speicherung der Daten innerhalb der QVC Gruppe in den USA beachten Sie bitte unsere Safe-Harbour Datenschutzverpflichtung.
Ihre Kunden- und Bestelldaten sowie Ihre auf unseren Internet-Seiten erhobenen Daten können
jedoch für Zwecke der Werbung, zu Marktforschungszwecken und zur Erbringung von an Ihren Bedürfnissen ausgerichteten Services von den Unternehmen der QVC Gruppe genutzt werden. Sie können der Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken durch Unternehmen der QVC Gruppe jederzeit

  • durch schriftliche Mitteilung an QVC Handel GmbH, Plockstr. 30, 40221 Düsseldorf
  • über die gebührenfreie Telefonnummer 0800 33 333 für Deutschland und Österreich bzw. 00800 29 33 33 33 für das übrige Europa (Täglich von 8 bis 24 Uhr. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Telefon-Gesellschaften gebührenfreie Verbindungen unter 00800-Nummern anbieten.)
  • per E-Mail an: kundenservice@QVC.com
widersprechen bzw. eine uns erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Ihnen entstehen hierdurch keine anderen als Ihre eigenen Übermittlungskosten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten für eine Nutzung zu den oben genannten Zwecken sperren.

QVC ist zertifiziert von EHI in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband des deutschen Versandhandels (BVH) und unterwirft sich dem Verhaltenskodex.