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		Internettechnologien

			Welche Internettechnologien verwendet QVC?
			Wofür setzt QVC Cookies und Webbugs ein?
			Welche Daten werden im Rahmen der Analyse des Nutzerverhaltens erhoben?



	Welche Internettechnologien verwendet QVC? QVC verwendet Cookies und Web-Bugs. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf Ihrem Computer gespeichert werden, sofern Sie einer solchen Speicherung vorab durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internet-Browsers zugestimmt haben. QVC nutzt sowohl Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden, als auch sessionübergreifende Cookies, die über eine Session hinaus eingesetzt werden. Neben Cookies verwendet QVC so genannte Web Bugs. Dies sind 1x1 Bildpunkte große Dateien, die in E-Mails oder auf einzelnen Webseiten integriert. Cookies stellen ebenso wie Web Bugs kein Sicherheitsrisiko für Ihren Computer dar. Sie müssen weder befürchten, dass Viren ü bertragen, Ihre Festplatte ausgelesen, Ihre E-Mail-Adresse erfasst, E-Mails unbemerkt versendet, von anderen Internet-Servern erfasst werden noch das anderweitig Schaden angerichtet wird. Möchten Sie sich dennoch gegen den Einsatz von Cookies entscheiden und haben Ihren Internet-Browser entsprechend eingestellt, so legt die QVC-Internet-Seite keine Cookies auf Ihrem Computer an.
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	Wofür setzt QVC die Cookies und Webbugs ein? QVC nutzt die genannten Internettechnologien für den Einkaufsprozess sowie zur Beurteilung des Nutzerverhaltens auf QVC.de ein. a) Nutzung für den Online-Einkauf Beim Einkaufsprozess sind Session-Cookies dafür verantwortlich, die Bestellinformationen wie Produktdaten und persönliche Daten innerhalb des Prozesses zu übergeben. Sie dienen somit als Transportmittel für die für die Bestellung notwendigen Informationen. Darüber hinaus nutzen wir für Ihren bequemen Einkauf sessionübergreifende Cookies, die Ihre Kundennummer speichern. So müssen Sie diese beim nächsten Einkauf nicht wieder erneut eingeben. Ihre PIN wird dabei natürlich nicht gespeichert. Für den Einkauf bei QVC.de sind Cookies erforderlich, d.h. um bei QVC per Internet bestellen zu können, müssen Sie in Ihrem Browser Session-Cookies akzeptieren. Anderenfalls können die bestellrelevanten Daten nicht übergeben und die Bestellung somit nicht verarbeitet werden. Falls Sie in Ihrem Browser derzeit Cookies ausschließen, aber gerne per Internet bei QVC bestellen möchten, folgen Sie einfach dieser Anleitung:

	Ich möchte Cookies verwenden >>

	Anderenfalls steht Ihnen zum Einkauf ohne Cookies natürlich unsere telefonische Bestellannahme zur Verfügung – gebührenfrei und 24 Stunden täglich: 0800 29 44 444. b) Nutzung zur Analyse des Nutzerverhaltens QVC sammelt Informationen über die Nutzung der Website und das Navigationsverhalten der Besucher auf QVC.de. Diese Informationen erlauben es QVC nachzuvollziehen, welche Bereiche auf QVC.de von den Usern stärker und welche weniger stark genutzt werden und ermöglichen es QVC so, den Service und die Qualität des Angebots auf QVC.de noch kundenfreundlicher zu gestalten. QVC verwendet hierfür Session-Cookies, sessionübergreifende Cookies sowie Webbugs. Diese enthalten verschiedene Informationen, die es QVC u.a. ermöglichen, nachzuvollziehen, welche QVC-Seiten von Ihnen aufgerufen worden sind, über welche Seiten Sie zu dem jeweiligen Angebot gelangt sind und für welche Produkte Sie sich interessiert haben. Mit Session-Cookies können die innerhalb eines Besuchs auf QVC.de durchgeführten Aktionen, wie z.B. Seitenaufrufe, gemessen werden. Mit sessionübergreifende Cookies werden Aktionen eines Besuchers auf QVC.de über einen längeren Zeitraum gemessen und beurteilt. Insbesondere diese Cookies helfen QVC, das Angebot und den Service von QVC.de auf Ihre Bedürfnisse hin zu optimieren. In Session-Cookies und sessionübergreifenden Cookies werden standardmäßig keine personenbezogenen Daten, wie z.B. Name, Anschrift, etc., gespeichert. Kunden- und Bestellnummern werden nur gespeichert, falls Sie QVC vorab im Pop-Up-Fenster „Status von Cookies ändern“ hierzu Ihre Zustimmung erteilt haben. Web Bugs wiederum dienen der Übermittlung von Cookie- und Seiteninformationen. Auch hier werden standardmäßig keine persönlichen Daten von Ihnen übermittelt. Sollten Sie jedoch wünschen, dass keinerlei Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf QVC.de erhoben und an QVC übermittelt werden, wählen Sie bitte unter "Status ändern" die Option "Keine Information".
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	Welche Daten werden im Rahmen der Analyse des Nutzerverhaltens erhoben? Personenbezogene Daten werden unter dem Status „Anonyme Informationen“ (Standardstatus) weder mit Session-Cookies noch mit sessionübergreifenden Cookies erhoben. Standardmäßig werden damit von QVC bei Ihrem Besuch auf QVC.de ausschließlich anonyme Daten erhoben. Eine Identifizierung Ihrer Person ist mit diesen anonymen Daten nicht möglich. Folgende Daten, die Ihrer Person nicht zugeordnet werden können, werden in der Einstellung „Anonyme Informationen“ in unseren Cookies gespeichert:

	Ich möchte eine Auflistung der gespeicherten Daten >>

	Sie können sich jedoch auch entscheiden, im Pop-Up-Fenster „Status von Cookies ändern“ den Status „Erweiterte Informationen“ zu wählen und QVC damit noch besser zu ermöglichen, das Angebot und den Service von QVC.de zu optimieren. Folgende Daten werden in der Einstellung „Erweiterte Informationen“ in den Cookies gespeichert, sofern Sie QVC zuvor im Pop-Up-Fenster „Status von Cookies ändern“ Ihre Zustimmung zu einer solchen Speicherung erteilt haben:

	Ich möchte eine Auflistung der gespeicherten personenbezogener Daten >>

	Sofern Sie QVC zur Beurteilung des Nutzerverhaltens gestatten, unter QVC.de Ihre Kunden- und Bestellnummer zu erheben und in Cookies zu speichern, findet ein Abgleich oder eine Zusammenführung dieser Daten mit von QVC zu Bestellzwecken gespeicherten Adress- und sonstigen Kundendaten nicht statt. Wie kann ich meinen Cookie-Status ändern? Sie können Ihren aktuellen Status jederzeit ändern. Mit Änderung Ihres Status von „Anonyme Informationen“ auf „Erweiterte Informationen“ bestätigen Sie uns, dass wir künftig Ihr persönliches Nutzerverhalten auf QVC.de unter Speicherung von Kunden- und Bestellnummer sowie weiterer Daten analysieren dürfen. Möchten Sie, dass wir keinerlei Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf QVC.de erheben, so wählen Sie die Option „Keine Informationen“.

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	Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren aktuellen Status einzusehen, indem Sie den folgenden Link anklicken:

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