QVC: Grundsteinlegung für modernes
Call Center in Kassel
Teleshopping-Marktführer
QVC feiert Grundsteinlegung in Gegenwart von Wirtschaftsminister
Dr. Rhiel und Oberbürgermeister Bertram Hilgen
Düsseldorf, 12. September
2007.
QVC, Deutschlands erfolgreichstes Teleshopping-Unternehmen,
gibt heute im Rahmen einer feierlichen Grundsteinlegung den
Startschuss für den Neubau eines modernen Call Centers
in Kassel und unterstreicht damit die Bedeutung des Standortes
für das Unternehmen in Deutschland. Damit setzt der Sender
seinen Expansionskurs konsequent fort und kann seinen Kunden
mit den erweiterten Kapazitäten ein weiter verbessertes
Serviceangebot bieten. Als Festredner und Ehrengäste werden
Dr. Alois Rhiel, Wirtschaftsminister des Landes Hessen und
Bertram Hilgen, Oberbürgermeister der Stadt Kassel, erwartet.
QVC plant 20 Mio. Euro in das Bauvorhaben in zentraler Lage
am Unterneustädter Kirchplatz zu investieren. Bis Mitte
2008 soll der Neubau bezugsfertig sein.
Dr. Alois Rhiel: "Mit dieser Investition leistet das Teleshopping-Unternehmen
QVC einen wichtigen Beitrag zur weiteren positiven wirtschaftlichen
Entwicklung der Stadt Kassel und der Erfolgsregion Nordhessen.
Die Region verfügt über eine gute Infrastruktur und
qualifizierte Beschäftigte. Seit Jahren ist ein stetiger
Anstieg der Wirtschaftskraft in Nordhessen zu verzeichnen.
Mit dem neuen Call Center wird Kassel zu einem der größten
Standorte des Unternehmens in Deutschland."
Dr. Flatten, CEO QVC Deutschland: „OVC investiert 2007
in Zukunft. Das neue Call Center ist ein zentraler Baustein
unserer Expansionsstrategie, mit der wir unsere Marktführerschaft
im deutschen Teleshopping weiter stärken wollen. Gleichzeitig
legen wir damit das Fundament für eine Fortsetzung der
Erfolgsgeschichte von QVC in Kassel. Deshalb ist die Investition
auch ein eindeutiges Bekenntnis zu Kassel als attraktiven Wirtschaftsplatz,
der ideale Rahmenbedingungen zum Betrieb unseres Call Centers
bietet und außerdem Raum für weiteres Wachstum lässt.“
QVC hatte seinen Standort in Kassel im September 2001 mit 99
Mitarbeitern in der gemieteten Immobilie in der Quellhofstraße
eröffnet und seine Mitarbeiterzahl auf heute über
600 Mitarbeiter kontinuierlich erweitert, die im Kundenservice
oder in der telefonischen Bestellannahme tätig sind. 2006
wurden insgesamt 7,9 Millionen Bestellungen entgegengenommen
und ca. 800.000 Serviceanfragen bearbeitet.
Die zentrale Lage, gute verkehrstechnische Anbindungen, die
Nutzungsmöglichkeit vieler Parkplätze und die Nähe
zum bisherigen Standort waren überzeugende Kriterien für
die Grundstücksentscheidung. Der Neubau bietet auf vier
Geschossen eine Nutzfläche von über 9.000 Quadratmetern.
In transparenten Arbeitsbereichen werden 400 Workstations mit
modernster Technologie ausgestattet. Im integrierten Parkhaus
werden den Mitarbeitern 242 Parkplätze zur Verfügung
stehen.
QVC Deutschland, Sendestart 1996, erzielte im Geschäftsjahr
2006 einen Nettoumsatz von 674 Mio. Euro. Damit bestätigt
QVC seine Position als eines der führenden Versandhandelsunternehmen
und eines der am schnellsten wachsenden Medienunternehmen Deutschlands.
Mit einem 60-prozentigen Marktanteil ist QVC der erfolgreichste
deutsche Teleshopping-Anbieter. Die Mutterfirma QVC Inc. (USA)
ging 1986 erstmalig auf Sendung und zählt heute zu den
weltweit führenden elektronischen Einzelhandelsunternehmen.
QVC ist „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister
2007“ und Gesamtsieger des gleichnamigen Wettbewerbs.
Adresse: QVC Call Center, Unterneustädter
Kirchplatz 5, 34123 Kassel
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