QVC optimiert Vernetzung der elektronischen Vertriebswege
Relaunch von QVC.de
Mehr Erlebnis und Service rund um die Uhr
Düsseldorf, 14. Oktober 2003
Für den Relaunch seiner Web-Site QVC.de hat das Düsseldorfer
TV-Kaufhaus QVC
Deutschland den Internet-Kanal in seiner Informations- und
Beratungsfunktion stark
erweitert und so die Vernetzung von TV- und Onlinegeschäft
weiter ausgebaut.
Bestehende Kunden finden via Fernsehen ins Internet und dort
auf den QVC Seiten
einen echten Mehrwert: weitergehende Produkteinzelheiten, zusätzliche
Tipps und
jede Menge Hintergrundinformationen. Daneben erhalten
Internet-Besucher
nützliche
Zusatzinfos zum TV-Programm von QVC.
Bei QVC hat Kundenservice absolute Priorität, daher präsentiert
sich die neue Website
jetzt noch aktueller, vielseitiger und mit einem breiteren
Service- und Beratungsangebot.
QVC.de bietet nun einen 24 Stunden TV-Rückblick mit näheren
Einzelheiten und
Hintergrundinformationen zu allen gezeigten Produkten. Ein
anderes Feature informiert über das zeitgleich im TV vorgestellte Produkt. Online-Besucher
erhalten außerdem
tagesaktuelle TV-Tipps. Neben den neun Themen-Shops gibt es
Marken- und Special-
Shops, die übersichtlich und bedienungsfreundlich die Produktauswahl
erleichtern.
Auf über 100 Aktionsseiten voller Spannung, Anregung und
Information bietet QVC.de eine
täglich wechselnde Produktauswahl. Die abwechslungsreiche
Produktpräsentation steigert
den Erlebniswert des Online-Shoppings bei QVC. Service wird
ebenfalls großgeschrieben:
Der Online-Shop 'Gesund und Schön’ beispielsweise
hält neben einer Dufttypberatung auch
eine Farbtypberatung sowie ein Begriffslexikon bereit. Im 'Elektronik-
und Computershop’
gibt es Kaufhilfen wie: 'Notebook oder Desktop – was
entscheidet und welche Kamera ist für
meine Anforderung die geeignete?’ Der 'Haushalt- und
Heimwerkershop’ bietet nützliche
Tipps zum Umgang mit Werkzeugen und vieles mehr.
QVC Deutschland, Sendestart im Dezember 1996, verbuchte im
Geschäftsjahr 2002 einen
Nettoumsatz von 289 Mio. Euro und ist damit führend im
deutschen Teleshoppingmarkt. Das
Düsseldorfer TV-Kaufhaus erreicht mit seinem Programm
via Kabel und Satellit mittlerweile
über 34 Mio. Fernsehhaushalte im deutschsprachigen Raum
und ist zusätzlich mit einem
Shop im Internet vertreten. Die Mutterfirma QVC Inc. (USA)
ging 1986 erstmalig auf Sendung
und zählt heute zu den weltweit führenden elektronischen
Einzelhandelsunternehmen.
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QVC Deutschland Inc. & Co. KG
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