Datensicherheit

Kundeninformationen werden bei QVC streng vertraulich behandelt. Im Folgenden erklären wir Ihnen im Detail, was mit Ihren Daten bei QVC passiert.

Datenerfassung für mehr Service 
Wenn Sie sich als Kunde anmelden, fragen wir Sie nach Ihren persönlichen Angaben, um Ihre Bestellung auszuführen und den Einkauf so bequem wie möglich zu gestalten. Denn sind Ihre persönlichen Angaben einmal gespeichert, identifizieren Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf einfach mit E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Ihre Kunden- und Bestelldaten sowie Ihre auf unseren Internet-Seiten erhobenen Daten können für Zwecke der Werbung, zu Marktforschungszwecken und zur Erbringung von Services, die sich an Ihren Bedürfnissen ausrichten, ausschließlich durch Unternehmen der QVC Gruppe genutzt werden.

Sichere Übertragung Ihrer Daten
Damit Ihre Daten sicher und vor fremden Zugriffen geschützt bei uns ankommen, verwenden wir das so genannte TLS-Sicherheitssystem (Transport Layer Security, ehemals SSL) mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Ihr Browser zeigt die Übertragung verschlüsselter Daten mit einem Schloss-Symbol bzw. einer farblichen Markierung in der unteren Statusleiste an.

Sichere Speicherung Ihrer Daten
Alle Kundeninformationen überspielen wir umgehend auf einen Rechner, der nicht an das Internet angeschlossen ist. Zugriffe von außen über Netzwerk oder Modem sind daher ausgeschlossen.

Kreditkarten-Informationen
Ihre Kreditkarten-Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs und ggf. zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit genutzt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben oder der Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Per E-Mail an kundenservice@QVC.com oder per Post an QVC Handel S.á r.l. & Co. KG, Plockstr. 30, 40221 Düsseldorf. Oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 29 33 333 (täglich von 8 bis 24 Uhr).